vendredi, septembre 30

Grève easyJet : à quoi s’attendre cet été ?

EasyJet vient de lancer plusieurs appels à la grève en Espagne qui devraient causer perturbations, retards voire annulations.

Si vous avez prévu un voyage cet été via un vol easyJet, prenez soin de vérifier le bon vol de votre avion. En effet, easyjet a prévu plusieurs grèves cet été sur des vols espagnols.

En juillet, 450 membres du personnel d’easyjet en Espagne ont lancé cet appel. Lors de ce premier week-end de juillet, des retards et perturbations ont été constatées au départ et à l’atterrissage dans des aéroports espagnols très fréquentés pendant la saison estivale. 

La grève aura lieu les 15, 16 et 17, 29, 30 et 31 juillet

L’appel a été lancé pour les 15, 16 et 17, 29, 30 et 31 juillet.

Le « Flight Tracker » vous permet de consulter toutes les informations concernant votre vol Easyjet. La compagnie met à jour les actualités sur l’état du trafic.

Depuis novembre 2021, sachez que la compagnie aérienne à bas prix propose une nouvelle option de bagage à main pour ses clients au prix de 7 euros minimum. L’option peut être ajoutée au moment de la réservation de votre vol via l’application mobile, et sur le site easyJet.com, et ce quelque soit le tarif du siège.

Le service clients easyjet est joignable au 0820 420 315

Si votre vol est retardé de plus de 5 heures, vous pouvez annuler votre vol et être remboursé intégralement. 

Si votre voyage est retardé au lendemain, easyjet prend en charge l’hébergement, le transfert et les repas. 

Si votre vol est annulé, vous pouvez choisir d’être transféré sur le prochain vol, ou opter pour un remboursement intégral. 

Si votre vol arrive plus de trois heures après l’heure prévue, ou s’il est annulé dans les 14 jours précédant le départ, vous pouvez demander une indemnisation sauf en cas de « circonstance exceptionnelle » (mauvaise météo, grève du contrôle aérien…), à hauteur de 250 euros pour un trajet jusqu’à 1500 km, 400 euros sur un trajet de 1500 à 3500 km, et 600 euros pour les vols de plus de 3500 km (pour les DOM, le montant est plafonné à 400 euros).

En France, vous pouvez contacter le service clients easyjet au 0820 420 315, ouvert 7 jours sur 7, de 08h00 à 20h00 (service 0,12 euros + prix d’un appel normal).

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